Políticas de Reserva y Cancelación
Transparencia y claridad para una estadía sin preocupaciones.
Confirmación y Pagos
Para asegurar tu reserva, requerimos el pago de la primera noche por adelantado. El saldo restante debe ser cancelado en su totalidad al momento del Check-in.
Cancelación y Cambios
Toda solicitud debe realizarse por escrito a nuestro WhatsApp. El tiempo se calcula respecto a la hora oficial del Check-in (15:00 hrs).
Más de 48 horas antes
Te devolvemos el 80% del abono.
Entre 24 y 48 horas
Sin reembolso. Puedes solicitar un cambio de fecha sujeto a disponibilidad.
Menos de 24 horas
No aplica reembolso ni cambio de fecha.
No Show (No presentarse)
Se retendrá el 100% del abono de la primera noche.
Reservas por Plataformas
Si reservaste vía Booking, Airbnb u otros, cualquier modificación debes gestionarla directamente en su plataforma. Nosotros no podemos modificar reservas externas manualmente.